Interesse van kandidaten is vaak tijdelijk. Wie 's avonds belt over een vacature, wil meestal niet dagen wachten op een reactie.
Het probleem is groter dan één gemiste oproep
Bij een gemiste oproep verdwijnt niet alleen het gesprek. Ook de context gaat verloren:
- Over welke vacature gaat het?
- Wanneer kan de kandidaat starten?
- Welke ervaring is al aanwezig?
- Wat is de juiste vervolgstap?
Zonder vaste intake moet die informatie later opnieuw worden verzameld.
Een betere workflow buiten kantooruren
Een praktisch intakesysteem neemt de oproep aan, legt uit wat er daarna gebeurt, stelt de eerste vragen en maakt een duidelijke taak voor de juiste recruiter.
Het systeem hoeft geen selectiebeslissing te nemen. Het moet de interesse van de kandidaat vasthouden en de volgende werkdag eenvoudiger maken.
Begin bij de overdracht
Bepaal eerst welke informatie een recruiter na ieder gesprek moet ontvangen. Denk aan contactgegevens, gewenste functie, beschikbaarheid, locatie, screeningsantwoorden en een afgesproken vervolgstap.
Die basisstructuur maakt het verschil tussen een vergeten voicemail en een georganiseerde kans op plaatsing.